भीषण गर्मी में एसी फेल: मऊ-मुंबई लोकमान्य तिलक एक्सप्रेस में यात्रियों की जान पर बनी, कैंट स्टेशन पर हंगामा

वाराणसी, जनमुख न्यूज़। भीषण गर्मी के बीच मऊ से मुंबई जा रही लोकमान्य तिलक एक्सप्रेस (ट्रेन संख्या 11080) में यात्रियों को रविवार को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। ट्रेन के बी-2 एसी कोच में न तो एयर कंडीशनर काम कर रहा था और न ही वेंटिलेशन की कोई व्यवस्था थी। गर्मी से बेहाल यात्रियों ने जब कई बार शिकायत करने के बाद भी समाधान नहीं पाया, तो मजबूरन वाराणसी कैंट स्टेशन पर इमरजेंसी चेन खींचकर ट्रेन रोक दी, जिससे स्टेशन पर अफरा-तफरी मच गई।
यात्रियों ने बताया कि वे सुबह 8:35 बजे जौनपुर स्टेशन से ट्रेन में सवार हुए थे और तभी से एसी बंद था। शुरुआत में लोगों को लगा कि यह कुछ समय की समस्या होगी, लेकिन जैसे-जैसे समय बीता, स्थिति और भी खराब होती चली गई। कोच के अंदर भट्टी जैसे हालात बन गए थे। गर्मी से बच्चों, महिलाओं और बुजुर्गों की हालत बिगड़ने लगी। ट्रेन जौनपुर स्टेशन पर करीब दो घंटे रुकी, लेकिन इस दौरान सिर्फ कोच की सफाई हुई। यात्रियों को उम्मीद थी कि रुकने के समय में एसी ठीक कर दिया जाएगा, लेकिन कोई तकनीकी जांच नहीं की गई, जिससे यात्रियों में रोष बढ़ता गया।
जब ट्रेन वाराणसी कैंट स्टेशन पहुंची और कोई समाधान नहीं मिला तो यात्रियों ने इमरजेंसी चेन खींच दी। इसके बाद रेलवे सुरक्षा बल (RPF) और जीआरपी को मौके पर बुलाना पड़ा। सुरक्षाकर्मियों ने यात्रियों को शांत किया और तकनीकी स्टाफ को बुलवाया गया।यात्रियों ने बताया कि उन्होंने रेलवे के कस्टमर केयर नंबर पर कई बार कॉल किया, लेकिन वहां से सिर्फ आश्वासन मिले। बी-3 कोच के एक यात्री ने कहा, “दो बार शिकायत की, पर हर बार यही जवाब मिला कि ‘एसी ठीक हो जाएगा’। लेकिन कोई कर्मचारी नहीं आया।” घटना के बाद यात्रियों ने मांग की कि यात्रा शुरू करने से पहले सभी एसी कोचों की तकनीकी जांच अनिवार्य रूप से की जाए। एक यात्री ने कहा, “जब हम एसी का ज्यादा किराया देते हैं, तो हमें गर्मी से राहत मिलनी चाहिए, न कि जान जोखिम में पड़े।”

